Развитие коммуникативных навыков и коммуникативной грамотности, причем с самого юного возраста, является сегодня необходимостью для каждого члена общества; в особенности это касается молодежи, людей старшего возраста, уязвимых социальных групп, которые могут использовать современные средства коммуникации для повышения качества жизни. Развитие коммуникативных и медийных компетенций составляет неотъемлемую часть развития человеческого капитала РФ.
На национальном уровне развитие коммуникативных компетенций населения заложено в «Стратегию развития информационного общества в Российской Федерации» в национальную программу «Цифровая экономика», в первую очередь – в направление «Кадры для цифровой экономики». Однако нельзя не отметить, что понимание развития цифровых компетенций, заложенное в оба эти документа, сосредоточено на развитии профессиональных цифровых компетенций, что подразумевает повышение производительности труда, но мало учитывает повышение качества жизни в иных аспектах.

Так, системное повышение медиаграмотности и коммуникативных компетенций в новых медиасредах, несмотря на постоянное обсуждение этой темы в публичной сфере, не отражено как стратегическая цель ни в одном из этих документов. Во многом развитие медиаграмотности и коммуникативных навыков в современной цифровой среде идет явочным порядком и не оценивается систематически с точки зрения качества; несмотря на многочисленные предложения по их развитию, не имеется системной информации о развитии медийных и коммуникативных компетенций граждан РФ, в том числе в региональной перспективе.
В этих условиях в российских регионах наблюдается неравномерное и многоскоростное развитие не только доступности новых коммуникативных и медийных форматов, но и медийно-коммуникативных компетенций как комплекса знаний, навыков и умений пользования современными медиаформатами и коммуникативными платформами. Редкие попытки измерения коммуникативных компетенций существуют на уровне отдельных групп (например, оценка отдельных аспектов медиаграмотности молодежи в некоторых городах) не могут создать адекватное представление о том, насколько развит человеческий капитал в аспекте медийно-коммуникативных компетенций в регионах РФ, насколько его развитие понимается как стратегическая задача и какие именно усилия прикладываются к тому, чтобы развитие медийно-коммуникативных навыков и умений было гармоничным и безопасным.